
9月19日,由复星健康主办的第一届国际肿瘤治疗峰会在广东佛山举行。来自美国、印度尼西亚、孟加拉国、巴基斯坦、俄罗斯等15个国家和地区的200余位肿瘤学、放射治疗及相关领域专家齐聚一堂交流。
复星健康董事长兼首席执行官胡航在致辞中表示:“肿瘤诊疗的复杂性,决定了任何一个国家、任何一家机构都难以独立覆盖从基础研究到临床转化的全链条。我们希望通过这一平台,把全球前沿学术成果转化为患者可及、可负担的诊疗方案,以学术为核心、以患者为本。”
网上配资峰会期间,全球肿瘤协作联盟正式成立,旨在推动不同国家和地区医疗机构、肿瘤专家及专业资源之间的常态化协作。
学术交流之外,这场峰会讨论的不仅是精准放疗、CAR-T、BNCT等前沿技术,更直面一个跨境医疗的核心命题:当海外患者决定把生命托付给中国医院,他们真正需要的是什么?

技术之外,信任才是跨境医疗的“第一公里”
“中国的诊疗技术和诊疗能力正在飞速发展,无论精准放疗、细胞治疗还是生物药,都在国际上取得了良好声誉。越来越多的海外患者愿意不远千里来到中国,来到广东甚至佛山。”复星健康联席总裁、国际合作部总经理沈赟在采访中表示。数据显示,复星健康大湾区四家医院已累计服务超过130个国家和地区的国际患者,逾5万人次。
但技术先进,并不自动等于患者会来。印度尼西亚Kavacare联合创始人兼首席运营官Dea Susanto在圆桌发言中指出:“先进技术本身不会让患者出行,信任才会。”她观察到,印尼癌症患者在做跨境医疗决策时,会同时问出许多问题:这真的是适合我的治疗吗?我能信任这位医生吗?实际费用是多少?如果出了问题谁来帮助我?回到印尼后会发生什么?
沈赟也坦言,海外患者面临的第一道坎往往不是医疗本身,而是“不知道找什么专家、不知道病历怎么整理、不知道来华后语言饮食宗教怎么办”。尤其是东南亚患者,常常不是一个人来治疗,而是带着家人一起过来,对陌生国家的饮食、文化甚至宗教需求都有顾虑。
复星健康的做法是把服务触点前移。在印尼、越南、马来西亚、孟加拉等多个国家建立了前线办事处,作为患者第一触点:帮助整理翻译病历,安排线上会诊,了解既往病史和主诉;在广州白云机场设立接待点,提供交通、通讯、通讯卡购置等生活便利;院内则配备专门翻译和一站式管家,推行“全科医生+专科医生”双医联合模式。患者出院时,团队会交代清楚回国后的注意事项,当地办事处再承接在地随访和复诊安排。
“患者最怕到一个陌生的国家。”沈赟说,“所以我们要在他来华之前就做好准备,来华之后做好衔接。”

圆桌声音:从“卖技术”到“建生态”
这场峰会的圆桌讨论,主题是“国际医疗服务的中国方案——如何构建吸引境外患者的生态系统”。多位国际合作伙伴的发言,指向同一个判断:跨境医疗的竞争,不是医院与医院的竞争,而是生态与生态的竞争。
Dea Susanto认为,吸引国际患者不能只想着如何让一家医院与众不同,而要差异化整个患者旅程——可信赖的本地指导、临床清晰度、透明度与可预测性、无缝旅程、连续性照护,缺一不可。她进一步指出,中国不需要通过成为另一个新加坡、马来西亚或日本来竞争。“中国有自己的优势:深厚的临床专业知识、先进技术、庞大的病例量、快速发展的治疗方案以及日益强大的综合肿瘤学能力。机会在于将这些优势转化为国际患者能够清晰理解并有信心获取的东西。”
孟加拉国合作方Tamim则提出,“中国方案”不应只是把海外患者吸引到中国医院,而应围绕患者构建生态系统。“患者需要的不仅是卓越的医疗设施,还有可及性、信任、透明度和无缝体验。中国方案是搭建桥梁,而不仅仅是打造目的地。”他透露,正在与复星合作,推动在达卡建立复星医疗诊所,作为当地接入点,连接孟加拉患者与中国医疗服务能力。
越南东方综合医院副院长阮公明分享了与复星健康合作的具体实践:作为复星健康在越南的官方北部枢纽,东方医院在河内进行初步筛查和联合MDT会诊,将复杂肿瘤病例无缝转诊至复星在中国的专科中心,患者回国后再提供全面随访。他总结出四大支柱:跨境联合MDT、照护连续性、整合医疗服务与物流、战略本地枢纽。
来自国际保险机构的代表则提醒,跨境医疗的费用不只是前期治疗费,旅行通勤时间成本、获取家人朋友支持的关系成本,同样影响患者决策。“当我们将治疗方案宣传为‘便宜’或‘低成本’时,有保险覆盖的患者反而会担心,因为他们可能认为更昂贵的选项似乎更好。”该代表指出,中国医疗体系是价值洼地,但需要与提供方共同设计项目,让愿意为更好结局而旅行的会员成行,同时加强患者教育。
机制落地:联盟、支付、数据与随访
本次峰会的重要成果之一,是全球肿瘤协作联盟正式成立。联盟将汇聚不同国家和地区的医疗机构及肿瘤专家资源,探索建立国际协作机制,促进临床经验、诊疗资源与专家能力共享,并逐步构建国际远程会诊及第二诊疗意见服务网络。未来,联盟成员可围绕疑难复杂肿瘤病例开展线上病例讨论,为患者提供多学科诊疗建议,并在符合条件的情况下探索更顺畅的患者转诊及医疗服务协作机制。
在医学教育与临床技术交流方面,复星健康与越南东方医院、雄王医院、长胜肿瘤门诊等合作机构进一步推动继续医学教育及临床技术培训与转移。未来双方可围绕肿瘤诊疗专业需求,逐步建立短期临床进修、远程病例讨论、专题学术会议及医师交流等合作机制。
跨境医疗的“隐形关卡”也在被逐一打通。沈赟在采访中列出几个关键卡点:一是诊疗路径和治疗标准的一致性,需要长期学术交流形成共识;二是病历和诊疗数据能否合规跨境流通,复星健康已按国家相关监管要求完成跨境数据备案;三是跨境支付,目前复星已与Prudential保诚、AIA友邦、Allianz安联、AXA安盛、Cigna信诺环球、Manulife宏利、亚洲保险等60多家国内外保险公司签订支付协议,推动保险直付和多币种结算;四是回国后的诊后随访,依托当地办事处和合作医疗机构,对患者做全病程跟踪。
“跨境支付是很大的挑战。患者回到当地后的随访同样重要,因为肿瘤治疗不是一次性的,而是全生命长周期的。”沈赟说。
元股证券:ygzq.hk价值洼地如何避免陷入“信任陷阱”
中国在全球医疗服务市场中属于价值洼地。以CAR-T为例,国内一针阿基仑赛注射液约120万元人民币,在新加坡约37.5万美元,美国约75万美元。这样的价格优势,吸引了许多追求性价比的患者。
但价格优势是一把双刃剑。Cigna信诺环球代表发言时提醒道:当“便宜”成为主要卖点时,有支付能力的患者反而可能怀疑质量。中国跨境医疗的真正机会,不是把自己定位成“更便宜的替代选项”,而是把技术深度、病例体量、治疗速度与透明的患者旅程结合起来,形成“价值导向”的吸引力。
据悉,佛山复星禅诚医院作为广东省首批国际医疗服务试点医院,也是佛山地区唯一入选的民营医疗机构,其国际医疗中心建筑面积2万平方米、规划床位100张,配备华南地区仅有的第六代射波刀之一,配合CAR-T、达芬奇手术机器人等前沿技术,形成从精准诊断到个性化治疗的闭环。
但比设备更重要的,是设备之外的那张网:海外办事处、机场接待点、多语种陪诊、双医管理、保险直付、远程复诊、当地随访、全球肿瘤联盟。这些环节连在一起,才构成患者愿意托付生命的理由。
“国际化不是简单的‘走出去’或‘引进来’,而是以学术为纽带、以患者为中心的医疗融合。”沈赟表示,“我们希望从‘单次接诊’走向‘全流程导航’,让跨境肿瘤诊疗更顺畅、更有温度。”
沈赟透露,复星健康正在与复星旅文板块协同,探索“医疗+旅游”打包产品。“复星旅文在全球有70多家Club Med度假村,在海南有亚特兰蒂斯度假酒店。境外患者来华既能得到妥善诊疗,也能享受中国的风景风光。”
与会专家们指出,跨境肿瘤诊疗的“中国方案”,最终要回答的或许不是“中国医院有多强”,而是“当一位海外患者把生命托付给中国,我们能不能让他从第一次咨询到最后一次随访,都不必独自面对不确定性”。技术是入场券,信任与生态,才是答案。
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